นโยบายความเป็นส่วนตัว ptc168

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ptc168 เก็บรวบรวม

ptc168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1.1 ข้อมูลประจำตัว

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ
• หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ชื่อผู้ใช้และที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

1.2 ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อเจ้าของบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และธนาคารที่ใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ptc168
• ข้อมูล e-Wallet ที่เชื่อมต่อ เช่น TrueMoney หรือ PromptPay

1.3 ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและเกมที่เล่น
• IP Address อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จากการตรวจสอบ IP)
• Log การเข้าสู่ระบบและออกจากระบบทั้งหมด

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ptc168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่สมาชิกกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ptc168
• การยืนยันตัวตน: เอกสารและข้อมูลที่ส่งเพื่อกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติขณะใช้บริการ เช่น Log ไฟล์ Cookies และ Tracking Pixels
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบการเงินเมื่อฝากหรือถอนเงิน
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่สมาชิกให้เมื่อติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านทุกช่องทาง
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ร่วมมือกับ ptc168

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ptc168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทบน ptc168
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) ตัวตน และแหล่งที่มาของเงินตามกระบวนการ KYC และ AML
• ความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดความปลอดภัย และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ptc168 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ptc168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ptc168 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรกับ ptc168 โดยมีสัญญาความเป็นส่วนตัวรองรับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก ptc168 ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ ptc168

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ptc168 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การ Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม ptc168
• Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และเกมโปรด

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ ptc168 ทำงานไม่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ptc168 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลผ่านการเข้ารหัส AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลสมาชิกเข้าถึงได้โดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น มีระบบบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบ: ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและการโจมตีไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลในระบบแยกที่มีการเข้ารหัสสำหรับกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรม: พนักงาน ptc168 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ptc168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและประจำตัว: ตลอดอายุการเป็นสมาชิก และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี ตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: ขั้นต่ำ 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม ตามมาตรฐานการกำกับดูแลทางการเงิน
• Log การใช้งาน: 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันติดต่อ
• Cookies: ตามประเภท Session Cookies ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ Persistent Cookies มีอายุตามที่ระบุในแต่ละ Cookie

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ptc168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยสมบูรณ์ด้วยกระบวนการที่ปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก ptc168 ในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ptc168 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไข (Right of Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป ทั้งนี้อยู่ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมาย
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลในกรณีที่เห็นว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงหรือการวิเคราะห์โปรไฟล์
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต ptc168 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ ptc168 จะตอบกลับคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ptc168 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกเก็บรักษาหรือประมวลผลในประเทศที่ ptc168 ตั้งเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในทุกกรณี ptc168 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการโดยมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่รับรองระดับการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับมาตรฐานสากล

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ptc168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ การที่สมาชิกใช้บริการ ptc168 ต่อหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายใหม่

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่กำหนดในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ptc168 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย ผ่าน LINE Official Account หรือ Telegram (ดูรายละเอียดในหน้าซัพพอร์ต)
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)

ptc168 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานขึ้น แต่จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบในทุกกรณี